consult-1: 
        answer: 有货www.yohobuy.com所售的商品均经品牌授权，正品保障，支持专柜验货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证，请您放心购买。
        question: 商品都是正品吗?  
  
  consult-2:
        answer: 有货所售商品尺寸均为人工实物测量，可能会存在1-2cm的正常误差范围。
        question: 尺码表上的尺码标准吗？

  consult-3:
        answer: 有货所有商品均采用实物专业拍摄，但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差，最终颜色以实物为准。
        question: 图片颜色和实物颜色相同吗？

  consult-4:
        answer: 当天15点前付款（货到付款15点前审核）的订单，当天安排发货；超过15点确认的订单的次日发货。合作的配送公司有宅急送、圆通、顺丰、EMS、申通、韵达；顺丰、EMS、宅急送支持货到付款。
        question: 发货及配送
        
  consult-5:
        answer: 签收商品未经穿着不影响二次销售的情况下，7日内退货、15日内换货；退回商品保证吊牌、标签、包装完整（内衣、内裤、袜子、泳衣泳裤、贴身塑身衣类商品、香水、香薰、化妆品、电子产品等特殊商品，无质量问题不支持七天无理由退换货，敬请谅解）。
        question: 退货 or 换货