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<section class="detail">
<ul>
<li>1、为节省您的宝贵时间及保证账户安全,现BLK官网已开通《自助退换货》功能,您可在签收商品的7天内进入官网“我的订单”页面操作退货申请。</li>
<li>2、商品寄回时请您将商品连同发货单一并寄回(如无发货单,您可找张纸上注明订单编号,收货人姓名及手机号码),如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。</li>
<li>3、退换货地址:南京市江宁区江宁经济技术开发区苏源大道87号Yoho!Buy有货物流中心东一楼,BLK仓库(收),邮编:211106。</li>
<li>4、退货中心收到寄回商品,检测后符合条件的,我们将在3个工作日内为您安排退款事宜。退款时间非退款到账时间,具体到账时间以各平台、银行具体情况为准。</li>
</ul>
<h4>具体操作流程如下:</h4>
<ul>
<li>第一步:进入“我的订单”—找到需要退换货的订单—点击”确认收货”</li>
<li>第二步:阅读退换货政策,根据您的实际情况选择退换货的原因,点击“提交退换货申请”</li>
<li>第三步:提交退换货申请成功后,会在24小时内确认您的申请,您可通过“我的退换货”查看退换货进度</li>
</ul>
<h4><span style="color:#ff0000;">温馨提醒:</span></h4>
<ul>
<li>1、因商品质量问题或平台原因导致而发生的退换货,BLK将承担由此产生的配送费用;如因您个人原因退换货,请自行承担相关费用。</li>
<li>2、图片信息仅供参照,商品以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,此情况不作为质量问题原因的退换货申请条件。</li>
<li>3、退换货商品须保持原样(原品牌包装完整,商品吊牌未剪,未穿洗),并有确保商品不会被二次损坏的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),以确保商品在返回仓库的运输过程中不被损坏,使您的利益被充分保护。</li>
<li>4、已开具发票的订单,若发票未与商品一起寄回,则无法办理退货,换货无需寄回发票</li>
</ul>
<p>若以上内容未解决您的问题,请联系在线客服为您解答。</p>
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