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帮助中心

## 1、获取热词搜索##
获取热词搜索(method=app.help.hotSearch)
#### 公共请求参数
| 参数名称 | 参数类型 | 长度 | 可否为空 | 示例 | 默认值 | 备注 |
|:-------| -----:|-----:|-----:|-----:|-----:|----:|
|client_secret|string|50|否|5ac68f20cb18efe154be||进入接口提供的参数加密信息|
|app_version|float|10|否|1||APP版本|
|os_version|string|20|否|Android4.4||系统版本+机器型号|
|client_type|string|20|否|iphone/android/ipad||手机型号(不区分大小写)|
|screen_size|string|20|否|800x900||(手机尺寸)|
#### 请求参数
| 参数名称 | 参数类型 |长度| 可否为空 | 示例 | 默认值 | 备注 |
|:-------| -----:|-----:|-----:|-----:|-----:|----:|
|platformName|String||否|YOHO!BUY PC||显示平台|
#### 接口说明
| 接口说明||
|:-------| -----:|
|请求域名|http://api.yoho.cn|
|接口名|method=app.help.homeCategoryFaq|
|接口说明|校验是否是注册用户|
|http请求方式|POST/GET|
#### 返回错误
|错误code|错误提示|
|:-------| -----:|
|500|参数缺失|
注意,通用的头部没有列出。
请求示例
?method=app.help.hotSearch&platformName=YOHO!BUY PC
### 响应
code为200即为成功,否则是失败。
响应参数,data部分
响应成功JSON(BLK-PC)格式如下所示:
```json
{
"alg": "SALT_MD5",
"code": 200,
"data":
[
{
"id": 2,
"keyword": "5CM",
"link": "5cm",
"orderBy": 1
},
{
"id": 4,
"keyword": "有货",
"link": "Yoho",
"orderBy": 2
}
],
"md5": "c0dcdb4194c935b41ebd5f9b4329e24f",
"message": "操作成功"
}
```
... ...
## 1、获取自助服务##
获取首页帮助分类以及常见问题(method=app.help.selfService)
#### 公共请求参数
| 参数名称 | 参数类型 | 长度 | 可否为空 | 示例 | 默认值 | 备注 |
|:-------| -----:|-----:|-----:|-----:|-----:|----:|
|client_secret|string|50|否|5ac68f20cb18efe154be||进入接口提供的参数加密信息|
|app_version|float|10|否|1||APP版本|
|os_version|string|20|否|Android4.4||系统版本+机器型号|
|client_type|string|20|否|iphone/android/ipad||手机型号(不区分大小写)|
|screen_size|string|20|否|800x900||(手机尺寸)|
#### 请求参数
| 参数名称 | 参数类型 |长度| 可否为空 | 示例 | 默认值 | 备注 |
|:-------| -----:|-----:|-----:|-----:|-----:|----:|
|platformName|String||否|YOHO!BUY PC||显示平台|
#### 接口说明
| 接口说明||
|:-------| -----:|
|请求域名|http://api.yoho.cn|
|接口名|method=app.help.homeCategoryFaq|
|接口说明|校验是否是注册用户|
|http请求方式|POST/GET|
#### 返回错误
|错误code|错误提示|
|:-------| -----:|
|500|参数缺失|
注意,通用的头部没有列出。
请求示例
?method=app.help.selfService&platformName=YOHO!BUY PC
### 响应
code为200即为成功,否则是失败。
响应参数,data部分
响应成功JSON(BLK-PC)格式如下所示:
```json
{
"alg": "SALT_MD5",
"code": 200,
"data":
[
{
"categoryDescription": "测试",
"categoryIco": "/2016/12/09/18/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryName": "测试1",
"id": 8,
"jumpType": 2,
"jumpUrl": "http://www.yohobuy.com",
"orderBy": 0
},
{
"categoryDescription": "说明22",
"categoryIco": "/2016/12/09/19/0235925818a92b5d9b7c1d9f5029cfdc1a.jpg",
"categoryName": "帮助分类",
"id": 12,
"jumpType": 2,
"jumpUrl": "跳转",
"orderBy": 0
},
{
"categoryDescription": "登录问题",
"categoryIco": "/2016/12/09/18/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryName": "登录问题",
"id": 4,
"jumpType": 2,
"jumpUrl": "http://www.yohobuy.com",
"orderBy": 10
},
{
"categoryDescription": "分类说明",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/0235925818a92b5d9b7c1d9f5029cfdc1a.jpg",
"categoryName": "登录问题",
"id": 2,
"jumpType": 2,
"jumpUrl": "http://erp.yohobuy.com/helper/self/add",
"orderBy": 22
},
{
"categoryDescription": "22",
"categoryIco": "/2016/12/09/19/0135925818a92b5d9b7c1d9f5029cfdc1a.jpg",
"categoryName": "测试验",
"id": 10,
"jumpType": 2,
"jumpUrl": "22",
"orderBy": 22
}
],
"md5": "1c5929f72fd3df3d139d1207b3b24277",
"message": "操作成功"
}
```
... ...
## 1、获取首页帮助分类以及常见问题##
获取首页帮助分类以及常见问题(method=app.help.homeCategoryFaq)
#### 公共请求参数
| 参数名称 | 参数类型 | 长度 | 可否为空 | 示例 | 默认值 | 备注 |
|:-------| -----:|-----:|-----:|-----:|-----:|----:|
|client_secret|string|50|否|5ac68f20cb18efe154be||进入接口提供的参数加密信息|
|app_version|float|10|否|1||APP版本|
|os_version|string|20|否|Android4.4||系统版本+机器型号|
|client_type|string|20|否|iphone/android/ipad||手机型号(不区分大小写)|
|screen_size|string|20|否|800x900||(手机尺寸)|
#### 请求参数
| 参数名称 | 参数类型 |长度| 可否为空 | 示例 | 默认值 | 备注 |
|:-------| -----:|-----:|-----:|-----:|-----:|----:|
|platformName|String||否|YOHO!BUY PC||显示平台|
#### 接口说明
| 接口说明||
|:-------| -----:|
|请求域名|http://api.yoho.cn|
|接口名|method=app.help.homeCategoryFaq|
|接口说明|校验是否是注册用户|
|http请求方式|POST/GET|
#### 返回错误
|错误code|错误提示|
|:-------| -----:|
|500|参数缺失|
注意,通用的头部没有列出。
请求示例
?method=app.help.homeCategoryFaq&platformName=YOHO!BUY PC
### 响应
code为200即为成功,否则是失败。
响应参数,data部分
响应成功JSON(BLK-PC)格式如下所示:
```json
{
"alg": "SALT_MD5",
"code": 200,
"data": {
"categorys": [
{
"categoryDescription": "新手指南",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryItems": [
{
"categoryDescription": "登录注册",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryLevel": 2,
"categoryName": "登录注册",
"id": 10,
"orderBy": 1
},
{
"categoryDescription": "搜索商品",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryLevel": 2,
"categoryName": "搜索商品",
"id": 12,
"orderBy": 2
}
],
"categoryLevel": 1,
"categoryName": "新手指南",
"id": 8,
"orderBy": 1
},
{
"categoryDescription": "这是一个公告",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryLevel": 1,
"categoryName": "公告",
"contentItems": [
{
"caption": "差价返还公告",
"content": "差价返还公告",
"helperType": 1,
"id": 8,
"orderBy": 1
},
{
"caption": "警惕网络诈骗公告",
"content": "警惕网络诈骗公告",
"helperType": 1,
"id": 10,
"orderBy": 2
}
],
"id": 14,
"orderBy": 2
},
{
"categoryDescription": "会员中心",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryItems": [
{
"categoryDescription": "账户管理",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryLevel": 2,
"categoryName": "账户管理",
"contentItems": [
{
"caption": "账号管理",
"content": "账号如何管理?",
"helperType": 1,
"id": 12,
"orderBy": 1
},
{
"caption": "账号管理2",
"content": "账号还可以这么管理",
"helperType": 1,
"id": 14,
"orderBy": 2
}
],
"id": 20,
"orderBy": 1
},
{
"categoryDescription": "密码管理",
"categoryIco": "/2016/12/09/17/025c8608fd0b33a283afe595046d67793b.jpg",
"categoryLevel": 2,
"categoryName": "密码管理",
"contentItems": [
{
"caption": "密码管理",
"content": "密码这么管理",
"helperType": 1,
"id": 16,
"orderBy": 1
}
],
"id": 22,
"orderBy": 2
},
{
"categoryDescription": "无图标会员中心",
"categoryIco": "",
"categoryLevel": 2,
"categoryName": "无图标会员中心",
"id": 24,
"orderBy": 3
}
],
"categoryLevel": 1,
"categoryName": "会员中心",
"id": 18,
"orderBy": 3
}
],
"faqs": [
{
"caption": "账号帮助",
"content": "<p>\r\n\t请上传证件\r\n</p>\r\n<p>\r\n\t<img src=\"http://img11.static.yhbimg.com/goodsimg/2016/12/09/17/016ae11a9445207acc3a01286f4eeee83e.jpg\" alt=\"\" />\r\n</p>",
"helperType": 2,
"id": 2,
"orderBy": 1
},
{
"caption": "账号管理",
"content": "账号如何管理?",
"helperType": 1,
"id": 12,
"orderBy": 1
},
{
"caption": "密码管理",
"content": "密码这么管理",
"helperType": 1,
"id": 16,
"orderBy": 1
}
]
},
"md5": "56e926453c4b165b117bc163610e490b",
"message": "操作成功"
}
```
响应成功JSON(APP)格式如下所示:
```json
{
"alg": "SALT_MD5",
"code": 200,
"data": {
"categorys": [
{
"categoryDescription": "订单修改,取消订单,地址修改",
"categoryIco": "",
"categoryLevel": 1,
"categoryName": "订单查询",
"contentItems": [
{
"caption": "发货要多长时间?",
"content": "发货要多长时间内容",
"helperType": 1,
"id": 18,
"orderBy": 1
},
{
"caption": "我的订单为何不能货到付款?",
"content": "我的订单为何不能货到付款?内容",
"helperType": 1,
"id": 20,
"orderBy": 2
}
],
"id": 26,
"orderBy": 1
},
{
"categoryDescription": "物流费用,失效,跟踪,",
"categoryIco": "",
"categoryLevel": 1,
"categoryName": "物流问题",
"contentItems": [
{
"caption": "物流为什么不能送到天上?",
"content": "物流为何不能送到天上?内容",
"helperType": 1,
"id": 22,
"orderBy": 1
}
],
"id": 28,
"orderBy": 2
}
],
"faqs": [
{
"caption": "发货要多长时间?",
"content": "发货要多长时间内容",
"helperType": 1,
"id": 18,
"orderBy": 1
}
]
},
"md5": "022a95a1f518942256796eabd8b27c48",
"message": "操作成功"
}
```
... ...