socket-config.js
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/**
* socket config
*
* @author: liqi <qi.li@yoho.cn>
* @date: 2016/11/8
*/
var config = {
servers: [],
defaultUserHead: '/img/service/default-thumb.png',
recType: {
ENTER: 1, // 用户进入
LINK_SUCCESS: 2, // 连线客服成功
MANUAL_SERVICE: 2, // 连线人工客服
CU_SEND: 3, // 用户发消息
BREAK_TIME: 5, // 断链倒计时
EVAL_NOTICE: 10, // 评价后通知客服
ROBOT_SEND: 103, // 机器人消息
TRANSFER: 1006, // 会话转移
CS_ENTER: 10001, // 客服进入
CUS_EVALUATED: 10010, // 客户已评价
CS_CHANGE_STATE: 10002, // 客服更改状态
CS_SEND: 10003, // 客服发送消息
NEW_CU: 10004, // 新用户接入
EVAL_INVITE: 10005, // 客服评价邀请
TRANSFER_REQ: 10006, // 收到他人的转移的请求
TRANS_REQ_ANSWER: 10007, // 收到他人对自己转移请求的反馈
ADMIN_DISTRIBUTE: 10008, // 管理员会话分配
SUC_DISTRIBUTE: 10009, // 客服管理员收到会话分配成功的回执
CS_LOGOUT: 10011, // 客服注销
END_WORK: 444444, // 成功保存工单
CS_CHATTING: 5000000, // 客服管理员收到会话分配成功的回执
OP_LEAVE: 999999998, // 对方断开
OFFLINE: 999999999 // 断线
},
conversationMessage: {
objectId: '',
sendTime: 0,
sortId: 1, // 预留字段
sortCode: '1', // 预留字段
platId: 2, // YOHO,BLK,MARS
userId: 0, // App 使用
conversationId: 0, // 对话ID
sessionId: '', // 预留字段临时会话ID
encryptedUid: 0, // 加密ID Web使用
userHead: '', // 用户头像
userName: '', // 用户账号
csId: 0, // 客服 ID
type: 1, // type => [0：没人在线，1：排队，2：接通，3：管理员分配]
serviceSortId: 0,
serviceSortCode: '',
customerSettingId: 0, // 预留字段，
roleType: 0, // 0: 用户，1:客服
clientType: 1, // 用户终端类别 1、PC、2、H5、3、IOS、4、安卓
chatMessage: {
messageObjectId: '', // 没有用
type: 0, // 消息内容类型： 1:文本 2:图片 3:语音 4: 订单
content: '', // 客户端发送内容
newContent: '' // 处理完过滤过的内容
}
}
};
module.exports = config;