/**
 * 帮助中心数据
 */
'use strict';
const content = [
    {
        id: '1',
        content: [
            {
                stepTitle: '第一步：注册&登录',
                steps: [
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '您可通过Yoho!Family账号进行登录'
                    },
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '只需要一个手机号即可完成新账号注册'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '第二步：挑选心仪商品',
                steps: [
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '搜索关键字或者品牌名称，能找到您心仪的商品'
                    },
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '根据商品分类和偏好进行筛选，能更快遇见您心仪的商品'
                    },
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '将喜欢的商品放进购物车，以免错过'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '第三步：支付货款',
                steps: [
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '在购物车中点击“去结算”，商品在购物车中不保留库存'
                    },
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '确认您的收货信息、发票以及货款，确认无误后提交订单进行结算'
                    },
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '可以在“我的订单”查看订单物流进度'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '第四步：收货&退款',
                steps: [
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '收到商品，点击“确认收货”'
                    },
                    {
                        id: '1',
                        stepData: '如您对商品满意我们深感荣幸，不满意您可以选择退货退款'
                    }
                ]
            },
            {
                endData: '若以上内容未解决您的问题，请联系在线客服为您解答。'
            }
        ]
    },
    {
        id: '2',
        content: [
            {
                stepTitle: '支付说明',
                steps: [
                    {stepData: '1、Yoho!BLK为您提供支付宝进行在线支付，APP另可通过微信支付进行在线支付；'},
                    {stepData: '2、如果您的Yoho!Family账户内有有货币，您可以在结算时选择使用；'},
                    {
                        stepData: '3、网上支付均是支付成功即刻到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单' +
                        '状态，请您联系我们的客服专员为您解决。'
                    }
                ],
                warningTip: {
                    tipName: '温馨提示：',
                    tipData: '在线支付付款等待期限为2小时。请您在订购成功后2小时内完成支付，否则我们将不会保留' +
                    '您的订单。'
                }
            },
            {
                stepTitle: '发票说明',
                steps: [
                    {stepData: '1、如果您需要发票，请您在结算商品时勾选发票，商品将连同发票一并寄出；'},
                    {stepData: '2、发票金额根据您的订单实付金额开具；'},
                    {stepData: '3、若您收到包裹后确认未收到发，请您及时与客服联系处理。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: 'Yoho!BLK是否提供增值专用税发票?',
                steps: [
                    {stepData: '目前，Yoho!BLK可以提供增值税专用发票。'},
                    {
                        stepData: '注明：开具增值税专用发票需要提供：名称、纳税人识别号、地址、电话、' +
                        '开户行、帐号以及发票类型。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '增值税普通发票与增值税专业发票有什么区别？',
                normal: [
                    {normalData: '重点区别在于“能否抵扣增值税销项税”方面：'}
                ],
                steps: [
                    {
                        stepData: '1、企业采购货货物收到供应方的“增值税普通发票”，其支付款中所含的“进项税”' +
                        '记入货物成本，不能抵扣企业因销售等业务活动产生的增值税销项税，实现不了增值税的流转；'
                    },
                    {
                        stepData: '2、企业采购货货物收到供应方的“增值税专用发票”其进项税，可以在规定范围内' +
                        '抵扣企业销售等业务活动产生的销项税，从而实现增值税的流转。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '购买商品的时候忘记勾选发票了，可以补寄吗？',
                steps: [
                    {stepData: '1) 发票可以补100天之内订购的订单。'},
                    {stepData: '2) 补开发票需提供“Yoho!BLK发货单”或详细的订购信息。'},
                    {stepData: '3) 补开发票所产成的运费由Yoho!BLK承担。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '如何更换发票？',
                normal: [
                    {
                        normalData: '您在收到发票后如果发现因商家原因所致票据抬头、内容或金额错误，请联系客服专' +
                        '员为您安排办理换发票事宜，往返快递费用由责任方承担。'
                    }
                ]
            },
            {
                endData: '若以上内容未解决您的问题，请联系在线客服为您解答。'
            }
        ]
    },
    {
        id: '31',
        content: [
            {
                steps: [
                    {stepData: '1、Yoho!BLK全部采用顺丰速运，保证货物快速、安全地送达您的手中。'},
                    {stepData: '2、如您所在地区超出顺丰配送范围，我们将给您安排EMS进行配送。'},
                    {stepData: '3、在核对您订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后，Yoho!BLK会将货物及时发出'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '订单已提交成功，什么时候可以发货？',
                normal: [
                    {
                        normalData: '订单提交成功后我们会尽快发货，订单当天16点前付款成功当天发货，其余订单次日发货。' +
                        '另外我们在北京、成都、广州设有中转仓，如果您是北京、天津、河北、四川、重庆、广东客户，您的商' +
                        '品将发往中转仓，订单当天15点前付款成功当天发往中转仓，其余订单次日发往中转仓，请您耐心等待。' +
                        '详细进度您可以进入“个人中心-我的订单”查看订单状态。商品发货后您也将收到短信通知，告知您快' +
                        '递公司以及快递单号。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '你们从哪里发货？多长时间可以到货？',
                normal: [
                    {
                        normalData: '我们的仓库在江苏南京，根据地域的不同，发货后江苏省内一般1-3天可以收到，江苏省外' +
                        '一般3-5天可以收到。如果在您订购完成后7天内商品仍没有送达，您可以直接与客服中心联系。需要说明' +
                        '的是：化妆品等液体商品，走的是陆运，会比普通商品晚2-3天左右，敬请谅解。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '如何查看物流进度？',
                normal: [
                    {normalData: '您可通过“个人中心-我的订单”查看物流进度，您也可以通过快递单号在各快递官网查询。'}
                ],
                warningTip: {
                    tipName: '温馨提示：',
                    tipData: '快递派件过程中，如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。' +
                    '如果您对收货时间有特殊要求, 请您下单时在备注栏中详细注明。'
                }

            },
            {
                endData: '若以上内容未解决您的问题，请联系在线客服为您解答。'
            }
        ]
    },
    {
        id: '32',
        content: [
            {
                stepTitle: '商品到达以后可以当场验收商品吗？',
                normal: [
                    {
                        normalData: '商品支持当面验收，如配送人员不配合您可以选择拒收商品。商品送达后您可当场确认商品' +
                        '与您订购的是否一致。您在验收商品时如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，' +
                        '请您向配送人员指出，并当场拒收全部商品，并在送货单上注明原因。相应的赠品和优惠商品应同时拒收' +
                        '，并请您在24小时内与客服联系进一步处理。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '可以由他人代为签收吗？',
                normal: [
                    {normalData: '可以，非订货人本人签收的商品等同于订购人进行签收验货。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '如签收后发现商品存在质量问题可以退货吗？',
                normal: [
                    {normalData: '如您感觉商品存在质量问题您可以联系在线客服帮您做进一步处理。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '物流信息显示已签收，但我并未收到商品？',
                normal: [
                    {normalData: '您可先确认商品是否放在门卫或者代收点，如没有您可以联系在线客服为您处理。'}
                ]

            },
            {
                stepTitle: '商品送到后我不想要了可以拒收吗？',
                normal: [
                    {normalData: '可以。温馨提醒：无理由拒收需要您自行承担运费。'}
                ]

            },
            {
                endData: '若以上内容未解决您的问题，请联系在线客服为您解答。'
            }
        ]
    },
    {
        id: '41',
        content: [
            {
                stepTitle: '服务承诺',
                normal: [
                    {
                        normalData: '如果您在购物过程中有任何建议或者意见，您可以通过在线客服与我们联系沟通,我们承诺' +
                        '在24小时内与您联系。'
                    },
                    {
                        normalData: '为了退货流程更方便，Yoho!BLK已推出自助退换货流程，请您登录后在个人中心中依提示进' +
                        '行在线退换货操作。如自助退换货有困难，可联系我们，客服专员会协助您完成退换货，我们将以最快的' +
                        '速度妥善为您解决。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '服务时间',
                normal: [
                    {normalData: '在线人工客服：8:00-24:00'},
                    {normalData: '400客服热线：8:00-22:30'}
                ]
            }]
    },
    {
        id: '42',
        content: [
            {
                steps: [
                    {
                        stepData: '1、为节省您的宝贵时间及保证账户安全，现Yoho!BLK官网已开通《自助退换货》功能，您可' +
                        '在签收商品的7天内进入官网“我的订单”页面操作退货申请。'
                    },
                    {
                        stepData: '2、在退换货申请得到初步审核确认通过后，请在7日内将商品寄回，并填写寄回快递信息，逾' +
                        '期则视为撤销退换货，不予办理。'
                    },
                    {
                        stepData: '3、商品寄回时请您将商品连同发货单一并寄回（如无发货单，您可找张纸上注明订单编号，' +
                        '收货人姓名及手机号码），如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无' +
                        '法办理退货。'
                    },
                    {
                        stepData: '4、退换货地址：南京市江宁区江宁经济技术开发区苏源大道87号Yoho!Buy有货物流中心东' +
                        '一楼，Yoho!BLK仓库（收），邮编：211106。'
                    },
                    {
                        stepData: '5、退货中心收到寄回商品，检测后符合条件的，我们将在3个工作日内为您安排退款事宜' +
                        '。退款时间非退款到账时间，具体到账时间以各平台、银行具体情况为准。'
                    }
                ]
            },
            {
                normal: [
                    {normalData: '具体操作流程如下：'}
                ],
                steps: [
                    {stepData: '第一步：进入“我的订单”—找到需要退换货的订单—点击”确认收货”'},
                    {stepData: '第二步：阅读退换货政策，根据您的实际情况选择退换货的原因，点击“提交退换货申请”'},
                    {
                        stepData: '第三步：提交退换货申请成功后，会在24小时内确认您的申请，您可通过“我的退换货”' +
                        '查看退换货进度'
                    }
                ]
            },
            {
                warningTip: {
                    tipName: '温馨提醒：'
                }
            },
            {

                steps: [
                    {
                        stepData: '1、因商品质量问题或平台原因导致而发生的退换货，Yoho!BLK将承担由此产生的配送费用；' +
                        '如因您个人原因退换货，请自行承担相关费用。'
                    },
                    {
                        stepData: '2、图片信息仅供参照，商品以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商' +
                        '品图片与实物有一定色差，此情况不作为质量问题原因的退换货申请条件。'
                    },
                    {
                        stepData: '3、退换货商品须保持原样（原品牌包装完整，商品吊牌未剪，未穿洗），并有确保商品不会' +
                        '被二次损坏的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），以确保商品在返回仓库的运输过程' +
                        '中不被损坏，使您的利益被充分保护。'
                    },
                    {stepData: '4、已开具发票的订单，若发票未与商品一起寄回，则无法办理退货，换货无需寄回发票'}
                ]
            },
            {
                endData: '若以上内容未解决您的问题，请联系在线客服为您解答。'
            }
        ]
    },
    {
        id: '43',
        content: [
            {
                bigTitle: '7天无理由退货条例总则'
            },
            {
                stepTitle: '订单退换货时效是多久？',
                normal: [
                    {
                        normalData: '自订单签收次日起7日内可以退货，15日内可以换货（以快递公司的送货单上的签收日期' +
                        '为准）。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '出现哪些情形时，消费者可在签收7天内无理由退货',
                steps: [
                    {stepData: '1.商品客观问题'},
                    {stepData: '2.商品及商品本身包装保持Yoho!BLK出售时原装且配件赠品齐全，不影响二次销售的。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '哪些商品不支持7天无理由退货',
                normal: [
                    {
                        normalData: '考虑到个人卫生，内衣，内裤、袜子、泳衣泳裤、贴身塑身衣类商品（具体以网站内商品' +
                        '分类为准），不支持7天无理由退换货，同时，手表、香水、香薰、化妆品等特殊商品，无质量问题不支' +
                        '持7天无理由退换货。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '出现哪些情形时不予退货',
                steps: [
                    {stepData: '1.任何非Yoho!BLK出售的商品（商品编码不符）；'},
                    {stepData: '2.已经超过三包期限的商品；'},
                    {
                        stepData: '3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的' +
                        '商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；'
                    },
                    {
                        stepData: '4.无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符' +
                        '及被涂改的；'
                    },
                    {stepData: '5.其他依法不应办理退换货的（详见各类商品退货细则）。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '退货运费由谁承担',
                steps: [
                    {
                        stepData: '1.因商品质量问题产生的退货，退货运费由Yoho!BLK承担，需要您先行垫付，退款后联系' +
                        '客服退运费；'
                    },
                    {stepData: '2.因您个人原因产生的退货，购买时产生的运费及退货运费由您个人承担。'}
                ]
            },
            {
                bigTitle: '服饰箱包及鞋类商品退货细则'
            },
            {
                stepTitle: '退换货原因',
                steps: [
                    {stepData: '1.商品质量问题'},
                    {
                        stepData: '2.商品完好的（即商品及包装保持出售时原状且配件赠品资料齐全的）可以在签收次日起' +
                        '7日内退货，15日内换货'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '注意事项',
                steps: [
                    {
                        stepData: '1.出于安全和卫生考虑，贴身用品如内衣裤、袜子、文胸类及泳衣类等商品，除质量问题外，' +
                        '概不退货；'
                    },
                    {
                        stepData: '2.任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面' +
                        '刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，包装盒破损（包括鞋类、礼品类包装盒外直接' +
                        '缠绕胶带或贴快递面单等）雨天穿着，长时间穿着，气味污染等），不予退换。'
                    },
                    {
                        stepData: '3.商品吊牌、发货单、商品配件（如配饰挂坠、肩带、小卡包等）、说明书、保修单、标签' +
                        '等丢失，不予退货；如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办' +
                        '理退货；'
                    },
                    {
                        stepData: '4.商品及商品本身包装保持Yoho!BLK出售时原状且配件齐全，吊牌包装完整，不影响二次' +
                        '销售，在退换货期限内可以办理退换货；'
                    },
                    {stepData: '5.遇过敏问题产生退换货需要提供医院的相关证明；'},
                    {stepData: '6.礼包或套装中的商品不可以部分退货，如有发票、赠品等需同商品一起退回。'}
                ]
            },
            {
                bigTitle: '美容化妆类商品退货细则'
            },
            {
                stepTitle: '退货原因',
                normal: [
                    {normalData: '商品质量问题。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '注意事项',
                steps: [
                    {
                        stepData: '1.出于安全和卫生考虑，已使用的美容化妆品不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量' +
                        '问题者除外。'
                    },
                    {stepData: '2.如商品包装破损，商品过期可以申请质量问题退换货；'},
                    {
                        stepData: '3.商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的，不得再以此为' +
                        '由要求退换货。'
                    },
                    {stepData: '4.遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。'},
                    {
                        stepData: '5.Yoho!BLK保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面' +
                        '鉴定，有货会按照国家法律规定予以处理。'
                    }
                ],
                warningTip: {
                    tipName: '温馨提示：',
                    tipData: '化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，' +
                    '因此，介绍的功能及使用效果仅供参考，如果您对商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系并详细确认。'
                }
            },
            {
                bigTitle: '家居家纺类商品退货细则'
            },
            {
                stepTitle: '退货原因',
                steps: [
                    {stepData: '1.商品质量问题；'},
                    {
                        stepData: '2.商品及商品本身包装保持Yoho!BLK出售时原装且配件齐全，不影响二次销售的，在订单签' +
                        '收次日起7日内可退货，15日内可换货。'
                    }
                ]
            },
            {
                stepTitle: '注意事项',
                steps: [
                    {stepData: '1.因个人原因造成商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤）的，不予退货；'},
                    {stepData: '2.商品吊牌、发货单、商品配件、说明书、保修单及标签等丢失的或包装破损，不予退货。'}

                ]
            },
            {
                bigTitle: '手表类商品退换货细则'
            },
            {
                stepTitle: '注意事项',
                steps: [
                    {stepData: '1.请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书等随同商品一起寄回。'},
                    {
                        stepData: '2.如超过退换货时间，购买的商品出现质量问题，请您与Yoho!BLK客服中心联系，我们会帮您' +
                        '联系维修点或者返厂维修，若二次维修仍然存在问题，我们会帮您办理退换。'
                    }

                ]
            },
            {
                bigTitle: '珠宝类商品退换货细则'
            }, {
                normal: [
                    {normalData: '珠宝类商品不支持7天无理由退换货，感谢您的理解与支持！'}
                ]
            }
        ]
    },

    {
        id: '5',
        content: [
            {
                bigTitle: 'YOHO！BLK 隐私条款'
            },
            {
                normal: [
                    {normalData: '欢迎访问YOHO!BLK 网站！我们以本隐私申明声明对访问者隐私保护的许诺。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: 'YOHO!BLK的信息收集与使用'
            },
            {
                steps: [
                    {stepData: 'YOHO!BLK收集用户提交的个人识别信息(下称“个人识别信息”)， 一旦注册，YOHO!BLK用户即可以建立由一页' +
                    '或多页网页组成的含有用户信息的用户档案。我们将收集用户发布在其用户档案中的数据，包括但不限于： 会员信息，联系信' +
                    '息，购物&着装习惯和喜爱品牌(合称为“用户档案信息”)，我们使用这些信息来获得用户的统计资料。我们将会用这些统计数' +
                    '据来给我们的用户分类，以便有针对性地向我们的用户提供新的服务。我们会通过您的邮件地址来通知您这些新的服务。'}
                ]
            },
            {
                steps: [
                    {stepData: '我们同样从用户处收集其他非个人识别信息(下称“非个人识别信息”)，包括IP地址、集合的用户数据和浏览器' +
                    '类型。该等数据会被用来管理YOHO!BLK，跟踪使用记录，改进YOHO!BLK的服务。该等非个人识别信息通常被用于下列目的' +
                    '：研究和分析站点的使用情况，订制您浏览的广告和内容，满足您对服务的要求，以及改进我们的服务。出于安全和监管的目的' +
                    '，用户的IP地址将会被记录。'}
                ]
            },
            {
                steps: [
                    {stepData: '我们或其商业伙伴可能在YOHO!BLK上不时地进行促销或者抽奖。用户可能会被要求提供个人识别信息，包括姓' +
                    '名，电子邮件地址或家庭住址。因进行促销或者抽奖而收集个人识别信息时，您将清楚地被告知个人识别信息的收集方以及' +
                    '适用的隐私政策。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: 'YOHO!BLK收集信息的共享与披露'
            },
            {
                steps: [
                    {stepData: '除本隐私政策另有规定，我们不会在未经您同意的情况下在YOHO!BLK及其母公司、子公司或者关联公司(' +
                    '为本隐私政策之目的，包括遵守本隐私政策的技术提供者)之外泄露您的个人识别信息或者用户档案信息，除非我们认为这' +
                    '种披露是有必要的：(1)为遵守法律的要求或者回应我们收到的传票、搜查令或者其他法律程序，而不论该等回应是否为适' +
                    '用法律所要求的；(2)为回应主管政府部门的要求；(3)为了保护公众和服务用户的安全；或者(4)为了维护我们的法律权' +
                    '利和利益。'},
                    {stepData: '当我们出售YOHO!BLK或其全部资产时，我们保留向其继任者转让个人识别信息和用户档案信息的权利。'},
                    {stepData: '我们也可以向某些您明确同意接收其信息的广告合作伙伴转让您的个人识别信息和用户档案信息。因此进行个' +
                    '人识别信息的收集时，您将清楚地被告知适用的隐私政策。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '用户名和密码'
            }, {
                steps: [
                    {stepData: 'YOHO!BLK用户账号通过用户创设的密码确保其安全性。您应当对您密码的保密负全部责任。请不要和他人' +
                    '分享此信息。如果您泄漏了密码，您可能丢失了您的个人识别信息，并且有可能导致对您不利的司法行为。如果您和他人共' +
                    '享一台电脑，您应该在离开YOHO!BLK时退出系统以保证您的信息不被后来使用该电脑者获取。'},
                    {stepData: '因此不管任何原因使您的密码安全受到危及，您应该立即通过我们的客服热线：400-889-9646和我们取得联系 。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '您的交易行为'
            },
            {
                steps: [
                    {stepData: '我们跟踪IP地址仅仅只是为了安全的必要。如果我们没有发现任何安全问题，我们会及时删除我们收集到的' +
                    'IP地址。我们还跟踪全天的页面访问数据。全天页面访问数据被用来反映网站的流量，我们可以为未来的发展制定计划（' +
                    '例如，增加服务器）。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: '邮件 / 短信 / 会刊服务'
            },
            {
                steps: [
                    {stepData: '我们保留通过邮件、短信、邮寄会刊的形式，对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的' +
                    '权利。如果您在YOHO!BLK注册、购物，表明您已默示同意接受此项服务。如果您不想接收来自我们的邮件、短信或会刊，' +
                    '您可以向我们的客服提出退阅申请，并注明您的E-mail地址、手机号或相关地址信息，我们会在收到申请后为您办理退阅。'}
                ]
            },
            {
                stepTitle: 'Cookies 的使用'
            },
            {
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                    '人识别信息和用户档案信息的前提下，我们可以对集合的用户个人识别信息和用户档案进行分析和商业性使用。'}
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                    '法保证用户个人识别信息和用户档案信息的安全性。未授权的登陆或使用、硬件或软件的故障、以及其他因素均可能在任何时' +
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